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제목 교사 회원정보 수정 및 한글 키득키득 관련
작성자 관리자 작성일 2023.06.11 첨부
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안녕하세요~ 1. 학습지원담당교원으로서 교내 연수 전 미리 살펴보고자 예전에 가입을 했습니다. - 학교담당자이기에 초반에 구분을 '학교'로 하여 가입한 것은 삭제가 되었습니다. (다른 선생님 문의글에 관리자 계정은 추후 안내해주신다는 답변 확인했습니다.) - 이후 다시 개인으로 가입하면서 (1학년 담임인데) 1~2학년은 선택이 되지 않아 3학년으로 선택하여 가입한 것은 지금 유지중입니다. - 그런데 이제 1~2학년도 가입 가능하다고 하여 회원정보를 실제 학급으로 수정하기 위해 들어가보니 1~2학년은 선택되지 않습니다. 가입 단계에서는 1~2학년 선택이 가능함을 확인하였는데, 회원정보 수정에서도 1~2학년을 선택할 수 있도록 변경하여 주시면 좋겠습니다. - 수정이 되지 않아 새로 가입하려니 이미 가입된 아이디, 이메일주소, 인증서라 가입이 안 되는 것을 확인하였습니다. 아이디, 이메일주소를 바꿔서 가입을 시도하면 다음 단계로 넘어가지만, 결국에는 인증서가 같기에 가입이 되지 않아 '회원정보 수정 기능 보완' 또는 '회원탈퇴 기능 신설' 등이 필요해보입니다. 2. 키득키득 로그인 관련 - 키득키득 창으로 넘어가면 로그인을 다시 하라고 나옵니다. 온채움에서 로그인을 하면 키득키득에서도 자동으로 로그인이 되면 좋겠다는 의견을 내봅니다. - 그게 어렵다면 키득키득에서도 인증서로 로그인이 가능하면 좋겠습니다. 비밀번호를 입력하여야 하는데 비밀번호를 알 수 없고, 인증서로 회원가입을 한 경우(교사)에는 아이디까지만 찾을 수 있다고 나와서 로그인을 못 하고 있습니다. - 혹시나 하여 비밀번호 찾기를 누르면 메일주소로 발송하여 준다고 나오는데 실제로 수신한 메일은 없습니다.(1시간 정도 기다림) - 매뉴얼에는 궁금한 부분이 나와 있는지 확인하기 위해 눌러보면 반응하지 않습니다. 아마도 로그인 전이라 그런 듯 합니다. - 다른 선생님께서 문의하신 글의 답변을 보니 아직 오픈 전이라고 되어 있던데, 오픈 이후에는 위의 상황들이 해결되는 것인지 궁금합니다. 제가 몰라서 못 하고 있는 부분이 있다면 알려주시면 해보겠습니다. 그리고 시스템상 해결이 필요한 부분이 있다면 수정,보완 부탁드립니다. 만들고 관리하시느라 어려움이 많으실 텐데 요청사항을 더해드려 죄송하고 고맙습니다.
답변 (작성자 : 관리자, 작성일 : 2023.06.12)
선생님 안녕하세요! 온채움시스템 열심히 활용해주시고 계신것같아 너무 감사드립니다! 질문 답변 드리겠습니다! 1) 말씀주신 것처럼 회원탈퇴 신청시 완전삭제가 가능하도록 조치중입니다.(관리자 승인 절차를 거쳐서) 기다려 주시면 적용되는대로 말씀드리겠습니다! 또한 3~6학년 담임선생님이 회원정보 수정으로 1~2학년으로 변경하는 것은 권한문제 때문에 어려운 부분입니다. 이 점 참고부탁드립니다. 2) 한글 키득키득은 아직 정식 오픈전입니다. 오픈후에는 인증서 로그인이 가능할것입니다! 추후 공문으로 안내가 갈 예정입니다. 감사합니다!
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